Customer Relationship Manager (m/w/d)

Als innovativer Arbeitgeber und Ausbilder bieten wir dir abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten in einem inspirierenden Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und suchen qualifizierte Mitarbeiter, die aktiv an unserem Erfolg mitwirken

Was dich erwartet:

  • Du bist verantwortlich für die Marktanalyse und leitest daraus CRM-Strategien in Abstimmung mit der Marketingleitung ab
  • Durch die regelmäßige Analyse der Kunden- und Marktbedürfnisse entwickelst du ein Gespür für Trends oder zukünftige Herausforderungen
  • Die interne und externe Marketingkommunikation liegt in deinem Verantwortungsbereich
  • Du bildest die Schnittstelle zwischen Marketing und Vertrieb
  • Du erkennst Kundenanforderungen und -wünsche und leitest daraus effektive Maßnahmen ab
  • Du entwickelst ein Kundenbeziehungssystem und ein Kundenzufriedenheitsmanagement
  • Du arbeitest die Vorteile unserer Produkte und Leistungen aus und kommunizierst diese sowohl intern als auch extern
  • Du erstellst digitalen Content und übernimmst den Ausbau der Social-Media-Kanäle
  • Du bist unser Gesicht nach außen und pflegst unser Partnernetzwerk
  • Unser Schulungsmanagement liegt in Deinem Verantwortungsbereich
  • Du repräsentierst unser Unternehmen und unsere Produkte im Rahmen von Vorträgen
  • Du planst und organisierst nationale und internationale Messen sowie Veranstaltungen und bist verantwortlich für deren Durchführung
  • Du erstellst Reports und Entscheidungsvorlagen

Was wir erwarten:

  • Kaufmännische Berufsausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Marketing / Vertrieb
  • Relevante Berufserfahrung von Vorteil
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • Technisches Verständnis und Interesse an Chemie
  • Hohes Maß an Kunden- und Ergebnisorientierung
  • Analytische Fähigkeiten
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und sicheres positives Auftreten
  • Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
  • Organisationstalent
  • Reisebereitschaft (national und international)

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